Antwort Kann man bei eBay Ware zurückschicken? Weitere Antworten – Wie kann man bei eBay zurückschicken

So geben Sie einen Artikel zurück

1. Suchen Sie nach dem Artikel in Mein eBay: Käufe und wählen Sie Diesen Artikel zurückgeben.
2. Wählen Sie den Grund für die Rückgabe aus.
3. Falls Sie den Artikel beschädigt, zerbrochen oder defekt erhalten haben, müssen Sie mindestens 1 Bild (maximal 10) hinzufügen.
4. Wählen Sie Senden.

Mit eBay Plus ist der Rückversand im Inland kostenlos. eBay stellt Ihnen über den eBay-Rückgabeprozess kostenlose Hermes-Rücksendeetiketten zur Verfügung. Sperr- und Gefahrengüter sind vom kostenlosen Rückversand ausgeschlossen.Manche Verkäufer bieten eine kostenlose Rücksendung an, in der Regel tragen Sie in dem Fall jedoch selbst die Kosten für die Rücksendung. Für eBay Plus-Mitglieder übernimmt eBay die Kosten der Rücksendung.

Wie kann ich meine Ware zurückschicken : DHL Retoure als beigelegtes Label

1. 1. Retoure verpacken. Verpacken Sie Ihre Ware in einem stabilen Karton oder in der Originalverpackung für einen sicheren Versand.
2. 2. Retourenlabel aufkleben. Kleben Sie das beigelegte Rücksendeetikett auf die größte Seite des Pakets.
3. 3. Retoure abgeben.

Wo bekomme ich das rücksendeetikett her

Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand Privatverkauf : Die Rücksendekosten trägt in der Regel die Käuferin. Du hast also im Ergebnis natürlich auch Verkäuferschutz.

Nachdem Sie die Rückgabe in Auftrag gegeben haben, setzt sich der Verkäufer mit Ihnen in Kontakt und klärt, wer die Kosten der Rücksendung zu tragen hat. Bei Plus-Artikeln erhalten Sie das Rücksende-Etikett kostenlos von Ebay. Erhalten Sie es nicht vom Verkäufer, können Sie es selbst über Ebay kaufen.

Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.

Wie komme ich an mein rücksendeetikett von eBay

Gehen Sie in Mein eBay unter Kaufen zum entsprechenden Artikel und wählen Sie Diesen Artikel zurückgeben. Wählen Sie den Grund für Ihre Rückgabe aus und dann Rückgabe anfragen. Innerhalb eines Werktages steht ein kostenloses Rücksendeetikett für Sie bereit.Falls Retourenschein und Paketmarke nicht vorhanden sind, kontaktieren Sie den Händler und lassen sich die Dokumente zusenden. Bei kleineren Shops kann es sein, dass Sie die Rücksendekosten selbst tragen müssen. Die Verwendung eines Retourenscheines ist nicht verpflichtend, erleichtert den Shops aber die Arbeit.Einzelheiten dazu weiter unten unter „Artikel und Mängel richtig beschreiben“. Immerhin richtig: Ein Recht auf Garantie, Umtausch oder Rücknahme gibt's bei Privatverkäufen nicht – egal ob auf einem Flohmarkt, bei Ebay oder bei Kleinanzeigen.

Die durchschnittlichen Kosten liegen demnach zwischen fünf und zehn Euro für jeden zurückgeschickten Artikel. Rücksendungen im Bereich Wohnen und Einrichtung sind mit 10 bis 20 Euro wegen ihrer Größe und des höheren Warenwertes besonders teurer.

Wer trägt die Kosten bei Rücksendung : Macht der Verbraucher im Fernabsatz von einem ihm zustehenden Widerrufsrecht Gebrauch, muss der Händler ihm neben dem Kaufpreis grundsätzlich auch die Kosten der Hinsendung erstatten, sofern diese vom Verbraucher bereits gezahlt wurden.

Kann man gebraucht gekaufte Ware zurückgeben : In diesem Fall steht dem Käufer (sofern er Verbrau- cher ist) ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht be- steht auch beim Kauf von gebrauchter Ware! Auch beim Verkauf gebrauchter Ware haftet der Händler für Mängel. Für das Vorlie- gen eines Mangels ist der Kunde grundsätzlich beweispflichtig.

Kann ich benutzte Ware zurückgeben

Der Händler kann Ihnen die Umtauschmöglichkeit vor dem Kauf freiwillig einräumen oder nachträglich zugestehen. Dabei kann er bereits benutzte oder nicht mehr originalverpackte Waren vom Umtausch ausnehmen. Dieser Ausschluss gilt oftmals bei Sonderangeboten.

Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.Update 20.12.19: Portoerhöhung DHL für Privatkunden

	Kosten ab 01. Januar 2020	Kosten
Paket bis 2 kg	Nicht verfügbar	4,99 €
Paket bis 5 kg	7,49 €	5,99 €
Paket bis 10 kg	10,49 €	8,49 €
Paket bis 31,5 kg	18,49 €	16,49 €

Wann muss ein Verkäufer die Ware zurücknehmen : Um einen Sachmangel handelt es sich, wenn sich die Ware nicht im vertragsgemäßen oder vereinbarten Zustand befindet. Als Verkäufer müssen Sie dafür sorgen, dass der Vertragsgegenstand frei von Sachmängeln ist. Die Gewährleistung für Sachmängel beträgt zwei Jahre.