Antwort Warum kann ich bei douglas kein Retourenschein anfordern? Weitere Antworten – Wo finde ich den retourenschein bei Douglas

Der kompakte Guide für deine DOUGLAS Retoure

Melde dich in deinem Kundenkonto an und gehe auf „Meine Bestellungen“. Klicke dann im nächsten Schritt auf den Button „Retourenschein anfordern“. Der Retourenschein wird an deine E-Mail-Adresse geschickt – das kann bis zu 2 Stunden dauern.Ist hingegen kein Retourenschein angegeben, müssen Sie den Händler kontaktieren, um Adresse und Kosten zu klären. Bringen Sie Ihr Päckchen als Privatpaket zur Filiale und nutzen Sie für den Versand einen passend frankierten Paketaufkleber.Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.

Kann man bei Douglas Online zurückgeben : Wenn du etwas retournieren möchtest, musst du diesen online bestellen. So funktioniert die Rücksendung bei Douglas: Melde dich in deinem Kundenkonto an. Unter dem Menüpunkt „Meine Bestellungen“ findest du den Button „Retourenschein anfordern“.

Wie funktioniert Retoure bei Douglas

Schicke einzelne Artikel und Sets immer vollständig und in Originalverpackung an uns zurück. Gebe bitte die Menge der retournierten Artikel auf dem Retourenschein an und lege diesen deinem Paket bei. Bringe das vorfrankierte Rücksende-Etikett auf deinem Paket an und schicke es an uns zurück.

Wie kann ich etwas zurückschicken ohne retourenschein : Wenn der Versandhändler kein Rücksendeetikett mitgeschickt hat, wird in der Regel ein QR‑Code (zum Beispiel in einer Mail oder App auffindbar) angeboten. In diesem Fall muss nichts auf das Paket geklebt werden. Einfach alte Etiketten vom Paket entfernen und den Code auf dem Smartphone zur Versandstelle mitbringen.

Wenn der Versandhändler kein Rücksendeetikett mitgeschickt hat, wird in der Regel ein QR‑Code (zum Beispiel in einer Mail oder App auffindbar) angeboten. In diesem Fall muss nichts auf das Paket geklebt werden. Einfach alte Etiketten vom Paket entfernen und den Code auf dem Smartphone zur Versandstelle mitbringen.

Sie können die in der DHL Online Frankierung erworbene Versandmarke selbst ausdrucken und auf ihre Retoure aufbringen. Alternativ können sie auch den QR-Code als mobile Marke nutzen und bei einer DHL Abgabestelle oder durch die DHL Zustellperson ausdrucken lassen.

Wie bekomme ich den QR-Code für eine Rücksendung

Wenn der Versandhändler kein Rücksendeetikett mitgeschickt hat, wird in der Regel ein QR‑Code (zum Beispiel in einer Mail oder App auffindbar) angeboten. In diesem Fall muss nichts auf das Paket geklebt werden. Einfach alte Etiketten vom Paket entfernen und den Code auf dem Smartphone zur Versandstelle mitbringen.Sie können die in der DHL Online Frankierung erworbene Versandmarke selbst ausdrucken und auf ihre Retoure aufbringen. Alternativ können sie auch den QR-Code als mobile Marke nutzen und bei einer DHL Abgabestelle oder durch die DHL Zustellperson ausdrucken lassen.Douglas Retoure: Das müssen Sie beachten

Gefällt Ihnen das Produkt einer Sendung nicht, ist es fehlerhaft oder beim Versand kaputt gegangen, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen kostenfrei per Rücksendung an Douglas zurückschicken. Besuchen Sie dazu douglas.de und melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an.

Douglas – Rückgabe von Artikeln aus der Filiale

Sofern du den Kassenbon und das unbenutzte, in Originalverpackung befindliche Produkt mitbringst, kann es aber sein, dass dir ein Gutschein angeboten wird.

Wo bekomme ich das rücksendeetikett her : Oft befindet sich auf dem Retourenschein bereits ein vorbezahltes Paket-Label. Falls Retourenschein und Paketmarke nicht vorhanden sind, kontaktieren Sie den Händler und lassen sich die Dokumente zusenden. Bei kleineren Shops kann es sein, dass Sie die Rücksendekosten selbst tragen müssen.

Was kann man bei Douglas nicht zurückschicken : Alle Artikel mit der Kennzeichnung „Versand durch Douglas-Partner“ und „Verkauf & Versand durch Douglas-Partner“ können nicht an Douglas retourniert werden. Die Retoure muss direkt an den jeweiligen Partner erfolgen – das gilt insbesondere für die Retoure von Arzneimitteln.

Kann ich ein Paket auch ohne retourenschein zurückschicken

Es besteht kein gesetzlicher Zwang, die vom Händler vorgedruckten Retouren-Paketaufkleber zu nutzen. Sie können Ihr Paket mit jedem beliebigen Paketdienst zurückschicken. Allerdings müssen Sie das Porto selber bezahlen, sofern Sie auf den vorgedruckten Paketaufkleber verzichten.