Antwort Welche Inhalte gehören in ein Feedback? Weitere Antworten – Was gehört zu einem Feedback
Feedback geben bedeutet, den anderen darüber zu informieren, was ich von ihm gehört und/oder gesehen bzw. wie ich ihn erlebt habe und wie dies auf mich wirkt (wie ich es verstanden habe). Feedback ist keine Wertung oder Deutung, keine Interpretation oder Beurteilung, keine Provokation und erst recht kein Vorwurf.Beschreiben Sie konkret Ihre Erwartungen, was sich in Zukunft ändern soll. Machen Sie Vorschläge und nennen Sie Beispiele, wie Ihr Gegenüber Ihr Feedback umsetzen kann. Beschreiben Sie die positiven Folgen, wenn jemand die erforderlichen Veränderungen vornimmt.Das sind die 5 goldenen Feedback-Regeln:
- Passender Ort und Zeitpunkt. Sorgen Sie dafür, dass das Feedback-Gespräch ungestört und unter vier Augen stattfinden kann.
- Mit positiven Aussagen beginnen.
- So konkret wie möglich.
- Nicht direkt eingreifen.
- Auf Rückmeldungen des Gegenübers reagieren.
Wie schreibt man Feedback Beispiel : Feedback geben Beispielsätze
- „Ich habe den Eindruck, dass…“
- „Ich habe beobachtet, dass…“
- „Ich fühle mich dabei so und so…“
- „Ich würde mir wünschen, dass…“
- „Mir ist in jüngster Zeit aufgefallen…“
- „Obwohl ich Sie sehr schätze, hat mir diesmal nicht gefallen…“
- „Ich finde, dass Sie im Vergleich zu…“
Wie schreibt man ein gutes Feedback
Gutes Feedback ist eindeutig formuliert und für den Empfänger klar nachvollziehbar. Es geht darum, unkompliziert und direkt zu sagen, wie man etwas wahrgenommen hat und wie es auf einen selbst gewirkt hat. Was ist konstruktives Feedback Konstruktives Feedback zielt darauf ab, positive Veränderungen zu schaffen.
Was sind gute Feedback Fragen : Beispiele für optimale Feedback Fragen
- Wie würden Sie die heutige Veranstaltung insgesamt bewerten (
- Was hat Ihnen an der Veranstaltung am besten gefallen und warum
- Gibt es Bereiche oder Aspekte, die Ihrer Meinung nach verbessert werden könnten
- Würden Sie an einer ähnlichen Veranstaltung in Zukunft teilnehmen (
Beispiele für positives Feedback
- "Sie haben großartige Arbeit geleistet und das Projekt wirklich erfolgreich abgeschlossen.
- "Großartige Arbeit!
- "Sie verfügen über außergewöhnliche [geben Sie hier eine Fähigkeit ein] Fähigkeiten, die zu [Ergebnis] geführt haben.
Was ein Feedback-Nehmer beachten sollte
- Geben Sie eindeutig zu verstehen, ob und wann Sie Feedback wünschen.
- Vermeiden Sie jede innere und äußerliche Verteidigungshaltung.
- Begegnen Sie dem Feedback-Geber auch körpersprachlich respektvoll und wenden Sie sich ihm zu.
Wie sieht ein konstruktives Feedback aus
Konstruktives Feedback zielt auf ein positives Ergebnis ab, indem man Kommentare, Ratschläge oder Vorschläge gibt, die für die Arbeit oder Zukunft nützlich sind. Kurz gesagt: Konstruktives Feedback ist eine der wichtigsten Techniken in der Mitarbeiterkommunikation und ein mächtiges Führungsinstrument.Feedback geben mit der “WWW-Regel”
- Wahrnehmung schildern. “Ich habe beobachtet, dass…” Oder “Mir ist aufgefallen, dass…”
- Wirkung erläutern. “Das wirkt auf mich, als ob..” oder “Das hat zur Folge, dass …”
- Wunsch formulieren. “Ich würde mir wünschen, dass….”
Übersicht der Methoden
Methode | Einsatzzweck |
---|---|
Das spontane, genehmigte Feedback | universell einsetzbar |
Die WWW-Methode | Mitarbeitende schnell befähigen, konstruktives Feedback zu geben. |
Die STATE-Methode | Feedback bei heiklen Themen |
Die AMPP-Methode | In verfahrenen Situationen wieder das gemeinsame Gespräch finden. |
Beschreiben Sie immer, was Sie wahrgenommen haben und schildern Sie Ihre Beobachtungen in bestimmten Situationen sachlich. Vermeiden Sie, das Verhalten des anderen zu interpretieren oder die andere Person zu bewerten. Wenn Sie es trotzdem tun, trennen Sie Ihre Interpretation deutlich von den Fakten.
Wie gebe ich konstruktives Feedback : Unsere 10 goldenen Feedbackregeln
- Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt für das Feedback.
- Geben Sie positives Feedback öffentlich, konstruktives ohne Publikum.
- Verwenden Sie einen SBI-Rahmen für das Feedback.
- Formulieren Sie das Feedback eindeutig und nennen Sie Fakten.
- Formulieren Sie Feedback in der Ich-Form.
Wie sollte gutes Feedback aussehen : Feedbackregeln
- Beschreibend, im Gegensatz zu bewertend: Beschreiben Sie Ihre eigene Wahrnehmung und Reaktion.
- Klar und genau formuliert: Das Feedback soll nachvollziehbar sein.
- Sachlich richtig.
- ohne moralische Verurteilung: Dadurch mindern Sie den Drang beim Gegenüber, sich zu verteidigen und das Feedback abzulehnen.
Wie sollte konstruktives Feedback aussehen
Beschreiben Sie immer, was Sie wahrgenommen haben und schildern Sie Ihre Beobachtungen in bestimmten Situationen sachlich. Vermeiden Sie, das Verhalten des anderen zu interpretieren oder die andere Person zu bewerten. Wenn Sie es trotzdem tun, trennen Sie Ihre Interpretation deutlich von den Fakten.
Gutes Feedback ist für das Gegenüber nachvollziehbar, klar und eindeutig. Es geht nicht darum eine ehrliche Meinung hinter undurchsichtigen Schachtelsätzen zu verbergen, sondern klar und direkt zu sagen, wie etwas wahrgenommen wurde und wie man selbst es eingeordnet hat.Was ein Feedback-Nehmer beachten sollte
- Geben Sie eindeutig zu verstehen, ob und wann Sie Feedback wünschen.
- Vermeiden Sie jede innere und äußerliche Verteidigungshaltung.
- Begegnen Sie dem Feedback-Geber auch körpersprachlich respektvoll und wenden Sie sich ihm zu.