Antwort Wie kann ich eBay einschalten? Weitere Antworten – Wie kontaktiere ich eBay bei Problemen

Bitte loggen Sie sich in Ihr eBay-Konto ein, um die Hilfe besser nutzen zu können. Wählen Sie dazu einfach eine der Kontaktmöglichkeiten am Ende jeder Hilfeseite – oder wählen Sie einen Artikel aus, bei dem Sie Hilfe benötigen. Weitere Fragen rund um eBay und wie Sie eBay kontaktieren können finden Sie hier.Wählen Sie unter "Probleme lösen" Ihr Problem aus und klicken Sie "Weiter". Im nächsten Schritt wählen Sie den Artikel aus, bei dem das Problem aufgetreten ist. Folgen Sie nun den weiteren Schritten, um den Fall zu eröffnen. eBay wird sich nun beim Käufer oder Verkäufer melden und versuchen, das Problem zu lösen.Sie können eBay zum Beispiel einschalten, wenn:

Ihr Einkauf über den eBay Käuferschutz abgedeckt ist. Sie einen Artikel nicht erhalten haben und der Verkäufer z.B. nicht die Angaben zur Sendungsverfolgung hochgeladen hat.

Wie lange kann man eBay einschalten : Wenn Sie bei Schwierigkeiten innerhalb von 3 Werktagen keine gemeinsame Lösung mit dem Verkäufer finden, können Sie eBay einschalten. Sie sind nicht zufrieden, wie wir ein Problem zwischen Ihnen und einem Verkäufer gelöst haben Dann können Sie innerhalb von 45 Tagen nach Abschluss des Falls Einspruch einlegen.

Wie bekomme ich Kontakt mit eBay

Fragen Ihrer Kundinnen und Kunden beantworten

Wenn Kundinnen und Kunden bei Ihnen auf Anhieb Antworten auf ihre Fragen finden, sparen Sie Zeit, sie zu beantworten. Gehen Sie dazu zu Mein eBay > eBay-Konto > Kommunikation mit Käufern verwalten.

Wie kann ich direkt an eBay schreiben : Eine Kontaktmöglichkeit per E-Mail gibt es bei eBay leider nicht. Stattdessen haben Sie die Möglichkeit, den Verkäufer schriftlich zu kontaktieren. Wenden Sie sich bei Fragen oder Reklamationen nach dem Kauf eines Artikels an den Verkäufer oder rufen Sie den eBay-Support an.

Sie können Ihre Kontoeinstellungen jederzeit in Mein eBay im eBay-Konto-Tab – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet ändern. Sie können auch Ihr Profil jederzeit anpassen – gehen Sie dazu in Mein eBay – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet und wählen Sie dann Ihren Nutzernamen.

Logge dich zunächst mit deinem Konto (in der iOS oder Android App) ein und wähle anschließend oben rechts auf der Website den Button „Anzeige aufgeben". Dort wählst du die Kategorie, in der du inserieren möchtest und gelangst über den Button „Weiter" zur Eingabemaske für alle anderen notwendigen Angaben.

Wo kann ich eBay anschreiben

Den Kundenservice von Ebay erreichen Sie telefonisch oder per Kontaktformular. Leider gibt es keinen direkten Zugang mehr zu einem allgemeinen Kontaktformular. Eine Support-Mail gibt es nicht. Hilfe-Seite: Bevor Sie den Kundenservice kontaktieren, empfiehlt es sich, nach Ihrem Problem auf der Hilfe-Seite zu suchen.Gründe für eine Sperre oder Einschränkung Ihres eBay-Kontos

Sie müssen noch ein Problem mit einem Käufer lösen oder Angaben zur Sendungsverfolgung hochladen. Sie haben gegen eine unserer Regeln oder einen Grundsatz verstoßen. Ihre Angaben zum eBay-Konto konnten nicht verifiziert werden.Auf der Website siehst du rechts neben dem Bild einen grünen Button mit der Aufschrift „Nachricht schreiben“. In der App befindet sich der Button „Nachricht“ unten links und ist weiß. Wenn du darauf klickst, öffnet sich ein Fenster, in dem du deinen Namen und eine Nachricht an den Verkäufer eingeben kannst.

Wie können wir Ihnen heute behilflich sein Bitte wählen Sie einen Grund aus. Bitte wählen Sie ein Thema aus, damit wir Ihre Nachricht an den richtigen eBay-Mitarbeiter weiterleiten können.

Hat eBay einen Kundenservice : Sie können Ihren Angeboten aber auch selbst spezifische Fragen und Antworten hinzufügen. Wenn Kundinnen und Kunden bei Ihnen auf Anhieb Antworten auf ihre Fragen finden, sparen Sie Zeit, sie zu beantworten. Gehen Sie dazu zu Mein eBay > eBay-Konto > Kommunikation mit Käufern verwalten.

Wie nimmt man bei eBay Kontakt auf : Wählen Sie oben im Abschnitt Angaben zum Verkäufer die Option Verkäufer kontaktieren. Wählen Sie auf der Seite Finden Sie Antworten das Thema aus, das am besten Ihrer Frage entspricht. Wenn Ihre Frage durch die angezeigten Informationen nicht beantwortet wird, wählen Sie Sonstiges und dann Verkäufer kontaktieren.

Wie kann ich eBay aktualisieren

So geht's:

Gehen Sie in Mein eBay zu eBay-Konto – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.
Wählen Sie Personenbezogene Daten.
Gehen Sie zu dem Abschnitt, in dem Sie Angaben aktualisieren möchten, und wählen Sie Bearbeiten.
Geben Sie Ihre neuen Angaben ein.

Angebote erscheinen nur dann in den eBay-Suchergebnissen, wenn ihr Status „aktiv“ lautet. Wenn Ihr Angebot aktiv ist und seit der Angebotserstellung mehr als 24 Stunden vergangen sind, kontrollieren Sie, ob es eventuell wegen Schreib- oder anderen Fehlern nicht in den Suchergebnissen auftaucht.Wie kann ich eine gelöschte oder abgelaufene Anzeige wiederherstellen Wenn Anzeigen einmal gelöscht oder abgelaufen sind, sind diese auch endgültig weg. Auch Kleinanzeigen kann dir diese nicht wieder aktivieren.

Wie sieht man ob man auf eBay Kleinanzeigen blockiert wurde : Über den Button "Blockieren" wird der Kontakt gesperrt. Er kann nun weder Ihre Anzeige sehen, noch Kontakt mit Ihnen aufnehmen.