Antwort Wo kann ich mich bei der Post beschweren? Weitere Antworten – Wo kann ich mich beschweren wenn die Post nicht ankommt

Bei Problemen sollten Sie sich an Ihr Postunternehmen wenden. Nur so erhält das Unternehmen zeitnah davon Kenntnis und hat die Möglichkeit, Ihnen bei Ihrem konkreten Anliegen zu helfen bzw. seinen Verpflichtungen nachzukommen. Bei anhaltenden Mängeln können Sie auch eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen.Sie erreichen den Verbraucherservice Post montags bis freitags zwischen 9 und 12 Uhr unter der Rufnummer 030 22480 – 500. Sie können Ihre Beschwerde auch per Post versenden. Die Adresse lautet Verbraucherservice Post, Bundesnetzagentur, Tulpenfeld 4 in 53113 Bonn.Bei Fragen und Beschwerden zur Postversorgung können Sie sich auch an die Bundesnetzagentur wenden. Diese prüft, ob sich die Postdienstleister an die gesetzlichen Vorgaben halten. Der Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur stellt Ihnen ein Online-Formular zur Verfügung.

Was bringt eine Beschwerde bei der Post : Daher sollten Sie sich mit einer Beschwerde unmittelbar an ihr Postunternehmen wenden. Nur so erhält das Unternehmen zeitnah von Qualitätsmängeln Kenntnis und hat die Möglichkeit, eine ordnungsgemäße Postversorgung herzustellen. Ihre Hinweise helfen uns, Auffälligkeiten aufzudecken.

Wie kann ich die Deutsche Post kontaktieren

Bitte beachten Sie: Für Kundenanfragen zu Briefen und Paketen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Telefon: (0228) 4333-112. Kundenservice Deutsche Post.
Telefon: (0228) 4333-112. Kundenservice DHL.

Warum dauert die Post im Moment so lange : Nach den Plänen der Bundesregierung soll die Deutsche Post künftig weniger Zeitdruck bei der Briefbeförderung bekommen. Dadurch kann sie Kosten senken und den noch immer üblichen Brieftransport mit Nachtfliegern einstellen. Für Verbraucher bedeutet das, dass sie wohl länger auf Briefe warten müssen als bisher.

Die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur vermittelt in Streitfällen zwischen Endkunden und ihren Telekommunikationsanbietern. Zudem bekämpft die Bundesnetzagentur Rufnummernmissbrauch, unerlaubte Telefonwerbung oder die rechtswidrige Abrechnung von Warteschleifen.

Egal ob Standardbrief oder Einschreiben: Kommt der Brief nicht bei Ihnen an, liegt die Beweispflicht nicht bei Ihnen, sondern beim Absender. Als Beweis dafür, dass ein Brief abgeschickt wurde, können Zeugen dienen, eindeutiger ist jedoch ein Video, auf dem der Einwurf dokumentiert wird.

Was muss in einer Beschwerde stehen

Ihr Name und Ihre Adresse.
Der Name und die Adresse vom Unternehmen. über das Sie sich beschweren.
Beschweren Sie sich über eine Versicherung,
Beschweren Sie sich über eine Bank,
Wenn sich Ihre Beschwerde um Wert-Papiere handelt,
Schreiben Sie ein Beschwerde für eine andere Person,

Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation – Deutsche Bundespost (BAnst PT) wurde zum 1. Januar 1995 als rechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts errichtet. Sie untersteht der Rechts- und Fachaufsicht des Bundesministeriums der Finanzen (BMF). Die BAnst PT hat ihren Sitz in Bonn.Klare zeitliche Vorgaben. Und das, obwohl die Post laut aktuellem Postgesetz 80 Prozent der Briefe nach einem Werktag zustellen muss. Nach zwei Werktagen müssen eigentlich 95 Prozent beim Empfänger sein. Das klappt längst nicht überall.

Versandoptionen der Deutschen Post und DHL

Produkt	max. Gewicht	Lieferzeit
Großbrief	bis 500 Gramm	1-2 Werktage
Maxibrief	bis 1000 Gramm	2-3 Werktage
Maxibrief Plus	bis 2000 Gramm	2-3 Werktage
Bücher- und Warensendung klein	bis 500 Gramm	4 Werktage

Wann Bundesnetzagentur einschalten : Bei Problemen mit der Entstörung Ihres Telekommunikationsanschlusses können Sie sich an die Bundesnetzagentur wenden, wenn Sie ergebnislos versucht haben, dieses Anliegen mit Ihrem Anbieter zu klären.

Wie kann die Bundesnetzagentur helfen : Am besten helfen Sie uns, indem Sie uns Ihre Hinweise mit möglichst vielen Details mitteilen.

Internet und Telefon. Haben Sie Fragen zu Ihren Rechten rund um Internet und Telefon
Ärger mit Rufnummern und Anrufen.
Funkstörungen.
Hilfe bei Problemen im Energiesektor.
Post.
Europaweit einkaufen.

Können Sie nachweisen, dass ein Brief verschickt wurde

Benötigen Sie einen Nachweis, dass Ihr Brief oder Paket verschickt wurde Verwenden Sie ein Versandzertifikat . Der Dienst „Certificate of Mailing“ stellt eine mit einem Poststempel versehene Empfangsbestätigung als Nachweis dafür zur Verfügung, dass Ihr Artikel verschickt wurde.

Ihre Sendung ist bereits mehr als 7 Werktage unterwegs und Sie haben noch keinen Hinweis vom Empfänger, dass er die Sendung erhalten hat Dann können Sie als Absender eine Nachforschung für ein Einschreiben beauftragen: Nachforschung EINSCHREIBEN National. Nachforschung EINSCHREIBEN Wert.„Beschwerde“ oder „Beschwerdeschreiben“ mit einem kurzen Grund reichen aus. Eine höfliche Formulierungen, möglichst mit konkreten Ansprechpartner. Haben Sie keinen Namen, reicht „Sehr geehrte Damen und Herren„. Es braucht eine genaue Beschreibung dessen, was Ihre Unzufriedenheit ausgelöst hat.

Welche Arten von Beschwerden gibt es : Es gibt verschiedene Arten von Beschwerden wie zivilrechtliche Beschwerden, strafrechtliche Beschwerden, verwaltungsgerichtliche Beschwerden und verfassungsrechtliche Beschwerden. Außerdem wird zwischen ordentlicher und außerordentlicher Beschwerde unterschieden.